Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

seraphexiloq, con domicilio en C. Viera y Clavijo, 50, 35002 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de seguimiento de gastos de manera eficaz:

• Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información financiera: datos de transacciones, categorías de gastos, historial de movimientos
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies de sesión
• Información de uso: patrones de navegación, funciones utilizadas, tiempo de sesión
• Datos opcionales: foto de perfil, preferencias de configuración, notas personales

Solo recopilamos los datos que son estrictamente necesarios para proporcionarte nuestros servicios o que nos proporcionas voluntariamente al utilizar funciones adicionales de la plataforma.

3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento

La ejecución del contrato de servicios es nuestra base legal principal para procesar tu información financiera y de identificación. Esto nos permite proporcionarte las funcionalidades de seguimiento de gastos, generar reportes personalizados y mantener tu cuenta activa.

El consentimiento lo utilizamos para enviar comunicaciones comerciales, personalizar tu experiencia y utilizar cookies no esenciales. Siempre puedes retirar tu consentimiento sin afectar la legalidad del tratamiento previo.

Nuestro interés legítimo nos permite mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos agregados y garantizar la seguridad de la plataforma, siempre respetando tus derechos fundamentales.

4. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante diferentes períodos según la finalidad del tratamiento y las obligaciones legales aplicables:

• Datos de la cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta abierta y hasta 2 años después de la inactividad
• Información financiera: 6 años desde la última transacción registrada, conforme a la normativa fiscal española
• Datos de comunicaciones: 3 años desde el último contacto para resolver posibles incidencias
• Registros de seguridad: 1 año para garantizar la integridad y seguridad de la plataforma

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la supresión segura de tus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período mayor.

5. Tus Derechos

Como titular de los datos, dispones de los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@seraphexiloq.com incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

6. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción:

Nuestro personal tiene acceso limitado a los datos personales y solo cuando es necesario para desempeñar sus funciones. Todos los empleados firman acuerdos de confidencialidad y reciben formación regular sobre protección de datos.

En caso de que detectemos alguna violación de seguridad que pueda suponer un riesgo para tus derechos, te notificaremos sin demora indebida conforme a lo establecido en el RGPD.

7. Transferencias Internacionales

Ocasionalmente podemos transferir tus datos a países fuera del Espacio Económico Europeo para la prestación de ciertos servicios técnicos especializados. Cualquier transferencia internacional se realiza únicamente con proveedores que ofrecen garantías adecuadas:

• Países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Proveedores certificados bajo marcos de transferencia aprobados
• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Normas corporativas vinculantes cuando sean aplicables

En ningún caso transferiremos tus datos a países que no ofrezcan un nivel adecuado de protección sin contar con las salvaguardas apropiadas.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro panel de preferencias.

Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y no requieren tu consentimiento. Las cookies de análisis y marketing solo se instalan con tu consentimiento previo y puedes desactivarlas en cualquier momento.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, procederemos a eliminar dichos datos inmediatamente.

Si eres padre, madre o tutor legal y consideras que tu hijo nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros para que podamos tomar las medidas necesarias.

10. Modificaciones de la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o modificaciones en la normativa aplicable.

Te notificaremos cualquier cambio sustancial mediante correo electrónico y destacaremos las modificaciones en nuestro sitio web. La versión actualizada entrará en vigor 30 días después de su publicación, salvo que requiera tu consentimiento expreso para cambios específicos.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.